Use este gatilho para registrar ou encaminhar ações depois que o negócio for perdido.
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Em Automações, crie ou abra uma automação.
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Selecione o escopo que inclui os leads que podem ser perdidos.
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No nó inicial, escolha Lead perdido.
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Adicione as ações necessárias, revise o fluxo e salve a automação.
O fluxo começa depois que o lead entra em uma situação de perda. O preenchimento do motivo de perda continua seguindo a configuração da etapa do funil.
Quando um lead é perdido, atualize um campo de acompanhamento e envie os dados para um webhook.