Use Formulários de leads para receber no PipeFácil as respostas dos formulários instantâneos do Facebook e do Instagram. O recurso precisa estar liberado no workspace. Você também precisa de permissão para configurar integrações e acesso à Página na Meta.
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Conecte o Meta Ads à Página que recebe os formulários.
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Em Configurações > Integrações > Formulários de leads, selecione Buscar formulários.
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Escolha um formulário e defina o funil, a etapa e a atribuição dos leads.
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Associe cada pergunta do formulário a um campo de contato ou do lead. Ignore perguntas que não precisa guardar.
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Revise as escolhas e integre o formulário.
Se a Meta ainda não disponibilizou as perguntas, integre o formulário e configure o mapeamento depois. As perguntas só podem preencher campos compatíveis; crie os campos necessários em Campos personalizados.
O mapeamento salvo vale para as próximas respostas. Para atualizar leads já recebidos, use Aplicar aos leads já recebidos depois de salvar o mapeamento. As respostas originais continuam disponíveis.
O detalhe mostra leads recebidos nos últimos sete dias, o horário do lead mais recente e a quantidade trazida pela conferência. Avisos de integração ajudam a identificar formulários arquivados ou problemas de sincronização.
A seção também oferece recuperação de leads que não chegaram ao funil e importação de um período anterior, quando esses recursos estão disponíveis para o formulário.
Os formulários visíveis dependem da Página conectada e das permissões da conta Meta. Se um formulário não aparecer, confira o acesso da Página e atualize a lista.
Para entender os valores capturados no negócio, consulte Origem e rastreamento de leads. Para usar esses dados em campanhas, veja Conversão Meta Ads.