Crie um agente SDR para qualificar leads em um canal e entregar as conversas ao time.
Você precisa de um canal de WhatsApp ou Instagram, um funil e permissão para configurar integrações.
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No PipeFácil, vá até SDR.
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Na Biblioteca de SDRs, escolha um template ou selecione Criar do zero.
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(Opcional) No template escolhido, selecione Teste rápido para conversar sem enviar mensagens reais. Quando terminar, selecione Implantar no meu workspace.
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Informe o Nome, o Canal de atendimento e o Funil de atuação.
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Em Perfil do workspace, selecione um perfil existente ou crie um perfil com a identidade da empresa, o perfil de cliente ideal (ICP), o tom de voz e os assuntos proibidos.
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Em Fluxo de atendimento, selecione um fluxo publicado ou crie um fluxo com o nome, o primeiro estágio, o objetivo, os critérios de saída e os movimentos proibidos.
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Selecione o Estágio de sucesso, o Estágio de fallback e o tempo de Buffer.
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Selecione Criar agente.
O PipeFácil cria o agente, o membro-bot e as dependências de perfil e fluxo na mesma operação. Um fluxo novo é publicado antes de ser vinculado ao agente.
Depois da criação, abra Configurações para ajustar o perfil, o fluxo, a base de conhecimento, a autonomia e o buffer. Use o controle de status para deixar o agente Ativo ou Pausado.
O teste de um template usa uma conversa temporária. Ele não cria um agente, não envia mensagens e não persiste a conversa.
A ação de exclusão aparece nas configurações do agente e pede confirmação. Revise os leads atribuídos e as integrações que usam o agente antes de concluir.