Conecte um agente externo ao PipeFácil usando um webhook e uma chave de API própria.
Você precisa de uma URL HTTPS para receber os eventos e da permissão para configurar integrações.
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Vá até Configurações > Integrações.
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Abra Agente IA e selecione Adicionar webhook.
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Informe o Nome do agente, escolha o canal e informe a URL do webhook.
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Salve a conexão e copie a Chave de API do agente quando ela aparecer. A chave é exibida uma única vez.
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No funil, escolha o agente como responsável nas regras de atribuição.
O agente recebe mensagens dos negócios que estão sob sua responsabilidade. Para substituir uma chave, use Rotacionar chave de API e atualize a credencial no agente externo.
Na configuração do webhook, Mensagens enviadas por mim controla a entrega das mensagens enviadas pela equipe ao agente. Ative quando o agente precisa acompanhar o atendimento humano e confira como ele interpreta esses eventos.
Essa opção também afeta mensagens de cadência enviadas pela API. Revise a opção e salve a configuração antes de operar o agente. A chave identifica o membro-bot; consulte Autenticação para os limites da API.