CIA é o copiloto comercial do PipeFácil. Ele resume ligações, sugere campos e aplica um scorecard.
| Ferramenta | Uso |
|---|---|
| CIA | Apoia o vendedor com análise, resumo, sugestões e contexto comercial. |
| Agente SDR | Atende e qualifica contatos no canal e transfere o atendimento conforme o fluxo. |
| Automação | Executa ações a partir de eventos; pode incluir uma ação de IA. |
A CIA não passa a responder clientes apenas por estar disponível no workspace. Para atendimento automático, consulte Criar um agente SDR. Para uma sequência de ações, use Automações.
Confira a disponibilidade do recurso no workspace e as permissões do membro. Para ajustar os padrões da CIA, use sua seção em Configurações; consulte os resultados na aba CIA do lead.
Operações de IA podem consumir MS Coins, como análises, resumos, sugestões do copiloto e geração de fluxos com a CIA. O agente SDR também pode consumir coins ao classificar mensagens, responder e realizar testes com IA.
O consumo depende das operações executadas e da configuração comercial do workspace. Não considere uma interação como garantia de uma única cobrança, nem um teste com IA como necessariamente gratuito. Confirme saldo, preços e condições com o responsável pela conta.