# Abrir a ficha do contato

A ficha reúne identidade, negócios e atividade do contato.

1. Em **Contatos**, selecione a linha da pessoa.

![Ficha de contato com identidade, atividades, negócios e botão Abrir conversa](/images/pipefacil/contatos/ficha-light.png)

2. No cartão de identidade, edite primeiro nome, sobrenome, telefone ou e-mail. O nome exibido combina primeiro nome e sobrenome.

3. Em **Negócios**, abra o lead ligado ao contato.

4. Nas abas **Atividades**, **Tarefas** e **Notas**, confira o histórico dos negócios mais recentes.

A atividade vem dos leads do contato. Se houver muitos negócios, a ficha mostra só os mais recentes e avisa o recorte.

Para excluir, use as ações da ficha. O diálogo pede confirmação. Depois o PipeFácil volta para a lista.

## Contato cadastrado sem conversa

**Abrir conversa** procura o histórico associado ao contato. Se o cadastro ainda não tem conversa, abra seu lead no funil e siga [Iniciar uma conversa](/conversas/iniciar/).

A pesquisa do inbox localiza conversas existentes; ela não substitui a busca dos cadastros em **Contatos**.

## Próximos passos

- [Responder uma conversa](/conversas/responder/)
- [Abrir o detalhe do lead](/pipeline/detalhe-do-lead/)