# Enviar lembretes por data do lead

Use uma automação quando o envio depende de uma data do lead, como vencimento ou retorno combinado. Para um envio individual em uma conversa, use [Agendar uma mensagem](/conversas/agendar-mensagem/).

## Prepare os dados

Crie um [campo personalizado](/configuracoes/campos/) de data ou data e hora e disponibilize-o no funil. Use um nome como “Vencimento” ou “Próximo contato”.

Um lembrete de cobrança envia uma comunicação ao cliente. Ele não processa pagamento nem altera a assinatura do workspace.

## Configure o lembrete

1. Em **Automações**, crie um fluxo no escopo dos leads que devem receber o lembrete.

2. No gatilho **Agendamento**, escolha o modo por campo de data e selecione o campo preparado.

3. Configure o deslocamento em relação à data e o comportamento para datas já passadas.

4. Adicione **Enviar WhatsApp**, escolha o canal e revise a mensagem ou modelo.

5. Confira o fluxo com um lead controlado, revise os destinatários e salve. Ative quando o resultado estiver correto.

6. No lead e em **Ver execuções**, confira o agendamento e o resultado depois do horário previsto.

![Gatilho Agendamento por campo de data com deslocamento e tratamento de datas passadas](shotAutomacaoAgendamentoLight.src)

## Alterações e datas passadas

Alterar a data rearma o agendamento pendente. Limpar o campo ou torná-lo inválido cancela o agendamento anterior. O tratamento de uma data já passada depende da opção escolhida: ignorar ou executar imediatamente.

Um campo que guarda somente a data é interpretado no início do dia. Um deslocamento “antes” pode cair no dia anterior; confira o horário resultante antes de ativar.

Salvar uma automação por data pode alcançar leads abertos que já têm o campo preenchido. Revise o escopo e o tratamento de datas passadas antes de ativar uma comunicação em escala.

## Canal e acompanhamento

No WhatsApp Cloud, a janela precisa estar aberta no momento do envio de texto livre. Para contatos fora da janela, use um modelo aprovado adequado ao lembrete.

Uma execução agendada ainda não confirma entrega. Consulte o nó de envio e o resultado em [Acompanhar execuções](/automacoes/acompanhar/).